Идея бизнеса: как открыть квест- игру в реальности. Франшизы комнат квестов, что это такое и как на них заработать
Бизнес – квест (БК) (англ. business- quest ) - метод активного обучения, направленный на развитие умений, навыков и установок. БК объединяет элементы деловой игры, бизнес – тренинга и шоу, и позволяет участникам в результате прохождения сюжета получить эмоциональный опыт, связанный с темой обучения.
- 1. История БК
- 2. Специфика БК
- 3. Виды БК
История бизнес-квестов
Метод БК был разработан в T&D компании «Ёрд» в России, г. Санкт-Петербурге под руководством А.В.Аболмасова, который и ввёл понятие «бизнес – квест». Первый БК «Марс 2090», выросший из конкурса профессионального мастерства, был разработан и проведён в 2014 году.
В 2015 г. были разработаны и проведены ещё 5 БК: «Дела семейные», «Будни героев», «Путь дракона», «Олимпик», «Зеркало». Зарегистрированы авторские права на данные БК.
В 2016 г. разработаны и проведены БК «Связи», «Олимп», «День выборов», «Спецназ времени», «Вакцина 36,5», «Со-Creation». В СПб проведена первая школа по обучению ведущих и передаче БК. Разработаны первые виртуальные БК.
Специфика бизнес-квестов
БК в зависимости от его целей и задач проходит в многочисленных группах от 20 до 500 человек, объединённых в команды по 5 – 10 участников. (Оптимальным для БК является количество в 50 – 100 участников, 5 – 15 команд.) Продолжительность БК от 2 часов до 7 дней (обычно 4 – 8 часов).
Основой БК является сюжет (путешествие, расследование, испытание и т.д.), разворачивающийся в игровой вселенной (древняя Греция, Дикий Запад, судно «Олимпик», космический звездолёт и т.д.)
В сюжет встроены большие и малые задания, выполняя которые участники БК буквально проживают различные ситуации, тренируют необходимые в них навыки, совершают ценностные выборы, формируют заданные разработчиками установки.
Большое количество участников предполагает команду ведущих (от 2 до 15 человек) и предъявляет очень высокие требования к разработке. Управление БК идёт не столько за счёт слов и действий ведущего, сколько за счёт механик самого квеста (инструкций, процедур, жёсткого временного регламента и проч.)
Для создания нужной атмосферы в БК активно используются визуальные элементы (презентации, костюмы ведущих и участников, красочный раздаточный материал), а также декорации, музыка и спецэффекты.
БК становится для компании – заказчика знаковым событием, которое получает мощный резонанс среди персонала. HR – подразделение решает массу специфических задач (от оценки потенциала сотрудников до инсталляции корпоративных ценностей). Участники БК получают кроме знаний и навыков уникальный, эмоционально насыщенный опыт.
Виды бизнес-квестов
В настоящее время единой классификации БК не существует. Деление можно проводить по различным основаниям, но можно выделить основные типы БК в зависимости от их целей:
- оценочный (конкурс профессионального мастерства, оценка профессионально важных качеств и т.д.)
- тренировочный (развитие умений, навыков, компетенций, закрепление стандартов деятельности)
- идеологический (коррекция и формирование установок, инсталляция корпоративных ценностей, повышение лояльности сотрудников, снижение сопротивления предстоящим изменениям и т.п.)
- проектный (разработка интеллектуальных продуктов, корпоративных стратегий, сценариев будущего и т.д.)
- адаптационный («введение» новых сотрудников в компанию, знакомство с её историей, корпоративной культурой, ценностями, продуктовой линейкой и т.д.)
Материал подготовила Надежда Мельцова
Квест-рум – новый вид развлечений. Суть игры заключается в том, что команда игроков закрывается в комнате и за определенное время (обычно 1 час) путем решения всевозможных логических задач и головоломок должна найти ключ от двери и выбраться из комнаты (разгадать главную загадку). Интерьер и декорации создают особую атмосферу, похожую на сценарий голливудских триллеров. Игра стала настолько модной и популярной, что новые квест-комнаты в городах РФ стали расти быстрыми темпами.
Как открыть квест-комнату? Предлагаем ознакомиться с пошаговой инструкцией по открытию бизнеса в вашем городе.
Шаг 1. Поиск источников финансирования проекта.
Размер средств на открытие бизнеса будет зависеть от количества квестов, которые планируется проводить по одному адресу. Каждый отдельный квест предполагает соответствующий ремонт и дизайн комнаты, приобретение предметов интерьера, разработку сценария и пр.
Одна квест- комната требует вложений от 100 000 до 250 000р. Соответственно, два квеста потребуют вложений до 500 000р., три квеста – до 750 000р., четыре – до 1 000 000р.
Экономия на начальном этапе не помешает. Хотя, чем больше сценариев (квестов) вы предложите, тем выше будет потенциальный доход. А малое количество сценариев предполагает, что услуга быстро надоест постоянным клиентам.
Шаг 2. Поиск помещения – места дислокации
Следующий этап – подбор помещения. Здесь важно придерживаться двух основных принципов: удобное расположение здания и невысокая арендная плата. Наличие хорошей транспортной доступности (автобусных остановок, трамвайных путей) будет иметь большое значение, так как большая часть молодежи не располагает собственным автомобилем. Потому комната, открытая на окраине города, будет терять огромную долю клиентов, а также значительно затрачиваться на рекламу услуги.
Заранее стоит продумать и такой вопрос, как планируемое расширение количества сценариев. Допустим, вы решили открыть всего три квест- комнаты. Для этого необходимо около 60 – 70 кв. м. арендуемой площади (от 15 кв. м. на один сценарий). Однако в процессе ведения бизнеса может возникнуть потребность в добавлении еще нескольких сценариев. В этом случае потребуются дополнительные площади. Поэтому стоит арендовать те помещения, которые позволят в случае необходимости увеличить количество квестов. Иначе придется искать еще одно помещение, если вы захотите зарабатывать больше.
Шаг 3. Регистрация бизнеса
Самый оптимальный вариант легализации бизнеса — регистрация индивидуального предпринимательства. Данная процедура будет стоить всего 800 р. госпошлины. Наиболее подходящий ОКВЭД — 92.72 «Прочая деятельность по организации отдыха и развлечений, не включенная в другие группировки». В качестве системы налогообложения можно выбирать из трех основных спецрежимов: УСН, ЕНВД и патентная система. Самый оптимальный налоговый режим для квест- комнаты – патентная система. Вы платите только один раз в году (при оформлении патента) и работаете целый год спокойно, без бухгалтерского учета. Единственный недостаток в том, что патентная система принята не во всех регионах страны.
Никакие лицензии и дополнительные согласования для данного бизнеса не требуются.
Шаг 4. Ремонт и дизайн помещения, приобретение оборудования и инвентаря
Далее необходимо произвести ремонт и дизайн помещения с учетом сценария. Это один из самых сложных этапов, поскольку требует серьезных вложений и много времени на подготовку. Разработка сценария часто требует привлечения специалистов со стороны. Самостоятельно сделать что-то стоящее и интересное непросто (можно срисовать идею у конкурентов, но это будет не лучший выход из положения). Один из вариантов – приобрести франшизу действующей компании, которая предоставит вам с десяток — другой самых разнообразных сценариев. Подобных компаний-франчайзеров на рынке предостаточно. Здесь нужно быть внимательным. Некоторые компании предлагают крайне не выгодные условия: либо высокий роялти (отчисления за пользованием брендом), либо неоправданно высокий первоначальный взнос.
Помимо разработки сценариев, стоит уделить внимание оснащению помещения всевозможными средствами комфорта и сервиса. Не лишним будет поставить в холле мягкий диван для гостей, кулер с водой и запасы сладостей (среди клиентов много молодежи). На этих мелочах, нередко формируется общее мнение о компании. На подготовку квест-комнаты уходит 3-4 месяца.
Шаг 5. Реклама и продвижение услуг
- Веселые компании, желающие найти интересное развлечение;
- Парочки, которые решили необычно провести время вдвоем;
- Студенты, которым уже поднадоел кинотеатр, и они ищут новые развлечения;
- Туристы, которые найдут вашу организацию через интернет;
- Школьники, имеющие некоторые карманные деньги и любящие квесты.
Вариантов рекламы квеста очень много. В большинстве случаев продвигать услугу можно лишь с помощью интернета. Для этого можно проводить конкурсы на сайтах купонаторов (купикупон, биглион и пр.). Цель таких конкурсов – собрать большую аудиторию клиентов на группы в социальные сети (по правилам, чтобы стать участников конкурса требуется вступить в группу). Взамен вы предоставляете победителю конкурса бесплатное посещение квест-комнаты. Также через купонаторы можно продавать билеты с большими скидками (70 – 80%). Этот вариант поможет собрать приличную аудиторию клиентов в первый месяц после открытия.
Еще один способ продвижения – сотрудничество с агентствами по проведению праздников. Такие компании с большим удовольствием будут продвигать ваши услуги в обмен на процент от стоимости билета. Такое развлечение, как квест-комната, очень хорошо продается в виде сертификата на день рождения.
Справка доходности бизнеса
Постоянные расходы:
- Аренда помещения (80 кв. м.) – 40 000р.
- Заработная плата администратора – 20 000р.
- Социальные отчисления в ПФР и ФСС – 7 000р.
- Налоги (ЕНВД) – 5 000р.
- Рекламные расходы – 15 000р.
- Прочие расходы – 10 000р.
Итого – 97 000р.
Доходы:
Средняя цена одного часа прохождения квеста – 3000р. с компании. Основные продажи идут в выходные и праздничные дни ~ 10 дней в месяце. По статистике, действующих квестов за выходной день приходят до 6 компаний. Потенциальная выручка – 18 000р. в день. За десять дней – 180 000р. (без учета выручки в будние дни).
Чистая прибыль составляет: 180 000 – 97 000 (расходы) = 83 000р. в месяц. Рентабельность бизнеса оценивается в 70 — 85%.
Александр Капцов
Время на чтение: 15 минут
А А
Основное преимущество бизнес-деятельности, связанной с квест проектами, в высоком уровне рентабельности и хороших перспективах для дальнейшего развития. Целевой аудиторией являются люди до 35 лет, предпочитающие отдыхать активно и нестандартно. И таких найдется немало! Как открыть собственный квест? Что необходимо учесть в бизнес-плане для успешной деятельности? Рассмотрим все нюансы организации квеста.
Анализа квест-бизнеса – оценка возможностей
Приступая к организации квестов необходимо учесть влияние различных факторов:
- Внешних – неподдающихся изменению. Их можно рассматривать как угрозу, которую обходят, или как возможность, которую следует немедленно реализовать:
| Возможности | Угрозы |
| Рынок с низкой конкуренцией | Постоянный контроль спроса на тот или иной вид сценария для своевременной замены «отжившего» проекта |
| Новые идеи привлекают потребителей | Иногда трудно определить предпочтения клиентов |
| Относительно невысокие затраты на старте | Спрос проявляется скачкообразно, он зависим от праздничных дат, выходных дней, сезонов, начала учебной сессии, а также ее завершения и так далее |
| Свободный полет творческой мысли, можно разрабатывать абсолютно новые замыслы, почти отсутствуют ограничения | Возможно, на государственном уровне будут введены нормы, применительно к этому бизнесу |
| Свободное вхождение на рынок | Уровень покупательской способности определяет спрос на квесты |
| Привлекательный показатель рентабельности | Проведение потенциально опасных квестов требует обеспечения мер безопасности для клиентов |
- Внутренних – зависящих от организационного подхода, то есть от самого бизнесмена. Здесь имеются свои нюансы:
Последовательность действий при воплощении квест-проекта состоит из трех основных шагов:
- Правильного подбора помещения.
- Разработки сценария.
- Безошибочно подобранных и расставленных декораций.
Потребителей привлекает увлекательный сюжет и качественная реализация задуманной идеи.
Организация квестов на законных основаниях – необходимые документы
Пакет документов в рассматриваемом бизнесе не самый большой:
- будет вполне достаточно для легальной работы.
- Выбор упрощенной системы налогообложения значительно облегчит отношения с налоговыми органами.
- Обязательно наличие договора с арендодателем.
- Можно избежать покупки кассового аппарата, если предприниматель откроет счет в банке, то есть оплата за услуги будет приниматься по безналу.
Не стоит забывать об инструктаже по безопасности, который завершается подписями игроков. Оформление такого документа означает, что клиенты предупреждены о возможных факторах риска. В этом варианте вся ответственность перекладывается на участников квеста, хотя рекомендуется избегать рискованных элементов в игре.
Выбор формата квеста определяет местоположение помещения
Будущему бизнесмену важно выбрать формат квеста и только после этого искать подходящее помещение либо обходиться без него:
| Вид квеста | Где проводится | Концепция | Примечание |
| Поиск выхода – игрокам нужно выйти за пределы комнаты, решив ряд задач | Арендуемые комнаты в анти-кафе и так далее. Можно договориться о взаимовыгодных условиях, чтоб избавиться от затрат на аренду площадей | Требуется соответствующее оборудование для проведения интеллектуальных конкурсов и погружения в альтернативную реальность | Желательно найти место с большой проходимостью людей |
| Городской квест | В любом районе города или другого населенного пункта | Игра с распределением ролей в духе детективной истории либо с разгадыванием тайны, поиском злодея и тому подобным сценарием. В качестве антуража заброшенные здания, улочки городских окраин, свалки | Большая зависимость от погодных условий |
| Детский квест | Арендуемые помещения в торговых центрах и других зданиях в районах с хорошей проходимостью людей | Вариант семейного развлечения или компаний сверстников | Предполагаемый возраст участников 6-7 лет и более |
| Квест с выездом на природу | Подойдет любая местность, удовлетворяющая условиям игры | Проводится без специального оборудования при участии 2-4 человек. Нужны лишь костюмы и увлекательный сюжет | Отличается повышенными требованиями к технике безопасности |
Таким образом, работа квест-комнаты невозможна без достойного помещения с подобающим ремонтом. Важно также учесть хорошую транспортную доступность. Организация ролевых игр, как правило, осуществляется в анти-кафе, куда приходит большое количество людей. Это своеобразный вариант игротек. Зато городским, поисковым, выездным квестам (например, на свадебное празднество или корпоративное мероприятие) помещение не требуется.
Сценарий для квеста – правила его создания
Для начала выбирается тема. В данном вопросе опираются на интересы целевой аудитории. Детям до 7 семи лет интересны приключения сказочных героев. Игроков старшего возраста притягивает пиратская тематика, после 20-ти любят распутывать детективные загадки и так далее. Важно изучить спрос. Какими компьютерными играми увлекается молодежь? Что актуально перенести в реальность? Уникальный сценарий – один из важнейших элементов для привлечения клиентов.
Игровой механизм допустимо менять, однако есть неизменные компоненты:
- Ограничение пространственных границ.
- Наличие правил.
- Обозначение точки начала квест-игры.
- Критерии, определяющие победителя.
Квест-сценарии по структуре похожи на классическую драму, состоящую из нескольких этапов:
- Раскачка предполагает легкие задания, позволяющие человеку свободно войти в игровой режим. Ощущение победителя на старте неповторимы.
- Завязка характеризуется усложнением заданий. Здесь у игроков, как правило, начинаются активные действия с выбором стратегии. Главное подбирать задачи, выполнение которых осуществляет команда.
- Далее следует усложнение заданий, нарастание темпа и кульминационный момент с «вау-эффектом».
- Финал прописывается четко без недосказанности. Желательно организовать событие, обозначающее завершение квеста.
Обычная продолжительность игры в помещении не более часа. Это обусловлено плотностью событий и полным погружением в игровую реальность. Конечно, для квестов на открытом воздухе отводится больше времени.
Разработка квестов – техническая сторона вопроса
Созданный сценарий и выбранное помещение – это основа успешного бизнеса, требующая детальной проработки.
На базе сценария необходимо:
- Придумать план игры – карту с обозначением мест (событий), позволяющих игроку не заблудиться в игровом действии. Для квестов на природе (в городе) необходимы знаки, отличающие игровые объекты.
- Разработать инженерию – технические приспособления с новинками электроники, делающие процесс прохождения этапов игры по-настоящему захватывающим.
- Изготовить бутафорию.
- Продумать схему электропроводки.
- Выбрать аудио треки – музыкальное сопровождение.
Вышеуказанный перечень является целым комплексом работы, который обычно доверяют профессионалам. Специалисты выполняют проект технической части и создают необходимые устройства, учитывая локацию конкретного квеста.
Какие выгоды у квестов по франшизе?
Бизнес-деятельность по организации квестов имеет два варианта развития:
- Самостоятельная разработка всего проекта , иногда с привлечением специалистов по техническим вопросам.
- Покупка франшизы с последующей выплатой роялти.
Первый способ более затратный не только в финансовом аспекте, затрачивается изрядное количество времени на анализ рынка, выбор тематики, разработку и прочие нюансы. Хотя предприниматель не ограничен творческими рамками.
Второй – легко и быстро воплощается в жизнь:
Затраты на услуги «сарафанного радио» вообще нулевые. Однако здесь важнейшая роль отводиться качеству продукта. Если он понравится одному человеку, он непременно поделится полученными впечатлениями с десятью-двадцатью друзьями.
Численность штата сотрудников может варьироваться.
В целом функции распределяются следующим образом:
- Сценарист и редактор необходимы для регулярного обновления предлагаемого списка квестов. Обычно они привлекаются к работе по мере надобности, то есть трудятся как внештатные сотрудники. Цена одного сценария в пределах 15 000-20 000 рублей.
- Администратор (1-2 человека, работающие посменно). В его компетенции встреча клиентов, объяснение правил, прием звонков и оформление заявок. Зарплата администратора 45 000-50 000 рублей.
- Маркетолог продвигает проект – занимается организацией рекламных кампаний, общается с рекламщиками, проводит конкурсы в соцсетях и так далее. Его зарплата от 40 000 рублей.
Тестировщиков, декораторов, мастеров по специальным эффектам и прочих приглашают на договорной основе.
Цена открытия бизнеса по проведению квестов: уровень расходов и доходов
Данные для расчета дохода от квест-рума, находящегося в арендуемом помещении на территории торгового центра:
- Всего запускается 4 квеста, длительность каждого 1 час.
- Общее количество рабочих часов за месяц – 288 (24 дня по 12 часов).
- Игровой час стоит 1550 рублей.
- Загруженность комнат равна 50%.
Хотите заняться бизнесом в сфере развлечений и не знаете, на какой идее остановиться? В этой статье мы рассмотрим вариант открытия quest room, разберем, выгодно ли открыть квест-комнату и что для этого необходимо.
Введение
Квест-комнаты появились на территории стран СНГ примерно 5–7 лет назад. Они моментально стали популярными за счет того, что это действительно интересное и необычное развлечение, которое позволяет друзьям или семье весело провести время, испытать массу эмоций, развить смекалку и логику.
Классический вид квест-рума
Принцип квест-комнаты в том, что в нее запускают небольшую группу людей и запирают. В помещении находятся различные подсказки и головоломки, решив которые, можно выбраться из помещения. По состоянию на конец 2017 года на территории Российской Федерации действует около 1200 подобных комнат, но рынок требует примерно в 2 раза больше. К тому же квесты с различными сценариями не будут конкурировать друг с другом - обычно люди проходят все возможные варианты, которые им интересны.
Существует множество видов квестов в реальности, начиная от детских и заканчивая профессиональными, рассчитанными на грамотных “выживальщиков”. Из основных преимуществ бизнеса можно выделить невысокую “входную” стоимость, быструю окупаемость, простоту маркетинга и организации.
Анализируем рынок
Прежде чем приступить к проработке детального бизнес-плана, нужно изучить рынок, чтобы понять, насколько эта услуга будет востребованной, будут ли у вас конкуренты и какой уровень цен на подобные развлечения будет обоснован. Специалисты рекомендуют открывать подобные развлечения в городах с населением свыше 300 тысяч человек - в них всегда будет аудитория, которой придется по вкусу новое развлечение. В небольших городах и ПГТ бизнес может просто не окупиться ввиду своей специфичности.
Наличие в городе конкурентов не должно вас пугать, при условии, что их не очень много. Просто вам нужно будет либо сотрудничать с ними, либо изучить имеющиеся у них сценарии, чтобы не повторяться. Практика показывает, что люди посещают несколько квестов, сравнивая их, подсаживаясь на новые идеи, поэтому чем шире ассортимент, тем больше людей в итоге вовлекается в игру.
Типичным посетителем подобных развлечений является:
- Молодые люди возрастом от 18 до 35 лет.
- Средний-высокий уровень дохода.
- Корпоративные клиенты (часто на квесты выезжают целыми организациями или большими компаниями).
- Семьи с детьми возрастом от 7–8 лет.
Внимание: компании используют квесты для тестирования своих сотрудников. В стрессовых ситуациях хорошо проявляются лидеры, логики, аналитики и другие яркие личности.
Интересные сюжеты привлекают много людей
Проводим SWOT-анализ
После того как вы изучили рынок, можно заняться анализом внешних и внутренних факторов бизнеса. Помните, что внешние факторы практически неизменяемы, поэтому их нужно умело использовать при ведении дела. К ним относятся:
- Практически полное отсутствие конкурентов (рынок заполнен только в Москве и Санкт-Петербурге).
- Стабильный интерес к новым развлечениям у людей.
- Возможность воплощения собственных сценариев.
- Невысокий “входной” порог в бизнес.
- Высокая рентабельность (зачастую вложения окупаются за 3–4 месяца).
Из минусов можно выделить следующие пункты:
- Необходимость регулярной смены сценариев (два раза один и тот же квест никто проходить не будет).
- Необходимость следить за актуальными тематиками квестов.
- Спрос на подобные развлечения достаточно непостоянен.
- Возможно, что государство в скором будущем обратит свое внимание на квесты.
- Травмоопасность некоторых идей.
Внимание: главное в квесте - это интересный сценарий. Если вы не имеете опыта его составления, то сценарии всегда можно найти в интернете. Рекомендуем вам использовать их как основу, чтобы не оказалось, что вы с конкурентами берете сценарии из одного места.
Где открываться
Итак, с сильными и слабыми сторонами данного мероприятия мы уже разобрались. Давайте рассмотрим, и где это лучше делать. Существует три основных разновидности проведения игр:
- В закрытом помещении. Обычно работают по принципу “найди выход”.
- На свежем воздухе в парке, в лесополосе, на улицах.
- Смешанные типы, проходящие частично в помещениях, частично на улице.
Второй тип не требует практически никаких вложений, а вот с первым и третьим придется сделать первоначальные взносы. Помещение для игры не обязательно приобретать/брать в аренду в центре города или в дорогих бизнес-центрах - для этого подойдет либо квартира, либо подсобное помещение типа подвала.
Делайте фото команды и публикуйте их в группах для увеличения рейтинга
Выбирать можно здания в спальных районах, возле магазинов или даже в самих гипермаркетах. Можно арендовать отдельные помещения или небольшие домики, разбив их на несколько комнат, подходящих для различных квестов.
Важно: вам нужно будет озаботиться безопасностью, чтобы не допустить травмирования участников. Обязательно заведите книгу, в которой будут ставиться заметки о проведении инструктажа по технике безопасности, а принимающие в квесте участники - расписываться о том, что ознакомились с правилами.
Принцип организации развлечения следующий: вам необходимо минимум 4 комнаты с разными сюжетами. Они будут работать ежедневно, начиная с 10 часов утра и заканчивая 21–22 часами вечера. Принимать и консультировать гостей будет администратор (их понадобится двое). При оптимальном режиме развлекательная точка будет работать примерно 300 часов в неделю. Чтобы увеличить охват, можно совмещать комнатные квесты и игры на природе - это поможет вам разгрузить помещения и создать более сложные сценарии, завязанные на знании улиц, истории, смекалку и пр.
Как открыться
Для того чтобы официально открыться, следует оформиться в налоговой инспекции. Обычно подобный бизнес открывается как ИП или ООО, если владельцев несколько и они хотят внести доли. В качестве кода ОКВЭД используется 92.72, который относится к “Прочей деятельности по организации отдыха и развлечений”. Также дадим вам следующие подсказки:
- Проще всего работать по схеме УСН. Какую именно схему выбрать - решать вам (все зависит от действующих в регионе ставок). Работать можно как по схеме Доходы, так и по Доходы минус расходы. В большинстве случаев выгоднее работать по схеме “Доходы”, поскольку это высокорентабельный бизнес.
- Обязательно покупайте кассовый аппарат, который поможет вам вести учет и не попадать в поле зрения налоговых органов. Рекомендуем вам сразу же открыть расчетный счет, чтобы можно было получать оплату по картам или по безналичному расчету - сегодня практически никто не носит наличность.
- По состоянию на 2018 год лицензия на не требуется, но в будущем все может измениться, поскольку правительство уже рассматривает пути урегулирования данного направления.
- Для работы вам понадобятся интересные сценарии. Их можно разработать самостоятельно, купить у специалистов либо найти в интернете, доработав под ваши условия. А вот согласование для сценариев не нужно.
- Если вы арендуете недвижимость, то обязательно заключайте официальный договор. Он застрахует вас от неожиданного выселения и “обелит” перед контролирующими органами.
Квесты часто посещают всей семьей — создайте соответствующий сюжет
Как рекламировать
- Обязательно создайте собственный сайт-визитку с описанием квестов, расписанием, стоимостью, контактной информацией, обзорными фотографиями и пр.
- Заведите группы в социальных сетях “Вконтакте”, Facebook, “Одноклассники”, Instagram и пр. Обязательно выкладывайте фотографии с квестов, новости, отвечайте на комментарии и диалоги. Будет отлично, если вы втянете пользователей в обсуждение квестов и запустите обратную связь.
- Контекстная реклама в социальных сетях и на сайтах по геотаргетингу вашего города.
- Классические виды рекламы: местные СМИ, баннеры, растяжки, билборды, листовки, флаеры и пр.
- Запустите дисконтную программу для постоянных клиентов, устраивайте скидки на устаревшие квесты, которые уже хотите сменить.
Приблизительный бизнес-план
Приведем примерный прибыльности. Отметим, что его нельзя брать за последнюю инстанцию - все зависит от ваших возможностей, реальностей, выбранного места и пр. Правильнее использовать его как основу.
Итого каждый месяц вы будете получать примерно 800 тысяч рублей. Конечно, это не постоянная прибыль - все будет зависеть от того, насколько быстро вы начнете и привлечете клиентов, как будете организовывать работу и пр., но в среднем цифра по доходам именно такая.
Теперь посчитаем расходы. Вам нужно будет снять помещение из четырех комнат, сделать в них ремонт, заказать декорации, оснастить помещения камерами и пр. Также понадобится создать стойку для администратора, поставить диванчик и стулья для ожидающих, купить ноутбук и пр. Посчитаем имеющиеся расходы:
Итого за год работы вы затратите примерно полтора миллиона, при этом будете получать по 800 тысяч в месяц. Также в сумму расходов нужно заложить смену квестов и декораций каждые 3–4 месяца, дополнительные расходы, страховые взносы и прочее - в год на это уйдет еще 400 тысяч рублей. Итого все сделанные расходы у вас так или иначе окупятся за три месяца, после чего бизнес начнет приносить стабильную прибыль.
Старайтесь менять сюжеты раз в 3–4 месяца
Возможные риски
Напоследок разберем, какие риски имеются в данном виде бизнеса. Если вы все сделали правильно (оформление, официальная аренда, журнал по технике безопасности), то никаких особых проблем у вас не возникнет, разве что государство поменяет правила игры и введет лицензирование.
Рассмотрим, на что необходимо обращать внимание, чтобы ваш бизнес не угас со временем:
- Имеющийся сценарий для квест комнаты должен быть грамотным, интересным и тематическим. Нужно создать квест для родителей с детьми, квест для молодежи, квест для взрослых. Если у вас нет опыта и фантазии, то наймите сценаристов.
- Не экономьте на декорациях и оформлении - это сразу же чувствуется и снижает удовлетворение от посещения комнаты. Помните, что основная ваша реклама - это сарафанное радио, и большинство ваших клиентов должны вернуться к вам на новые квесты.
- Проведите обучение администраторов, премируйте их за хорошую работу. Желательно брать девушек - к ним охотнее ходят парни, которые и будут основными вашими клиентами.
- Меняйте квесты через 3 месяца, устраивая напоследок акционную неделю. Это привлечет к вам посетителей, которые любят экономить и покупать услуги по скидкам.
- Будьте лояльными к клиентам. Дисконтная программа отлично привязывает людей - они будут возвращаться к вам снова и снова.
- Старайтесь поддерживать хорошие отношения с конкурентами. Вы вполне можете объединиться с ними для обмена декорациями или идеями, в конце концов у вас общее дело и общая целевая аудитория. Чем больше людей вы “подсадите” на квесты, тем выгоднее будет всем.
- Старайтесь думать о будущем, а не просто получать дивиденды. Квест-рум часто перерастает во что-то большее - в зону развлечений, хостелы и пр. Он дает постоянный доход - подумайте, как использовать эти деньги, чтобы развиваться и перестраховаться на случай неприятностей или падения спроса.
Вконтакте
Целевая аудитория прежняя – молодые люди от 20 до 30 лет со средним уровнем дохода или корпоративные клиенты.
Анализ рынка и конкуренции
Квест-румы в реальности однозначно являются нескучным видом бизнеса, кстати, стремительно растущим в настоящее время. Правда, для организации такого досуга придется хорошо потратиться – снять помещение, подобрать антураж, обеспечить наличие спецэффектов (последнее является залогом успеха любого, даже слабоватого сценария).
Старт любой предпринимательской деятельности предполагает разработку бизнес-плана, начинаться который должен с составления текущей полной картины на существующем рынке.
В составе сводной информации следует описать следующие сведения:
- привлекательность различных сюжетов для квестов исходя из их посещаемости;
- количество забронированных квестов за определенный промежуток времени (день, месяц) в нескольких компаниях (не менее 5 шт.);
- главные тенденции рынка;
- загруженность имеющихся конкурентов;
- примерную величину выручки среди компаний, в отношении которых проводился анализ;
- процентную величину загруженности каждой комнаты.
Кроме того, следует составить список:
- сайтов подобных организаций;
- квестов (открытые и планируемые);
- групп в социальных сетях на данную тематику с указанием их численного состава;
- организаций подобного характера, которые выставлены на продажу, и их стоимость.
Подробную информацию об открытии подобного вида деятельности вы можете найти на следующем видео:
Производственный план
Существенными преимуществами квест-комнаты являются следующие моменты: отсутствует необходимость поиска помещения огромной площади и установки дорогих декораций. Увлекательность и острота сюжета – вот залог успеха.
Оптимальная величина площади — не менее 40 кв. м . При этом нужно обратить внимание на недорогие помещения, иначе ежемесячный арендный платеж съест основную часть прибыли. Например, это могут быть небольшие торговые центры или спальные районы. Хорошая транспортная доступность (автобусные остановки, трамвайные пути, станции метро и т. д.) – это еще один существенный плюс, так как основная часть посетителей — молодежь, которая зачастую не обладает личными автомобилями.
После этого следует переходить к реализации следующего этапа – проведению ремонта и оформлению необходимого дизайна в соответствии со сценарием. Кроме того, нужно оснастить помещение различными средствами, которые создают комфортную обстановку для клиентов. Например, холл можно оборудовать мягким диваном, кулером и различными сладостями. На первый взгляд кажется, что это мелочи, но именно из них будет складываться общее представление о компании.
В основе любого квеста лежит сценарий . Часто процесс его создания передают команде специалистов (режиссер, сценарист, редактор и т. д.). Чтобы задание было интересным, в его основе должна лежать какая-то тайна или загадка, причем развязку нужно придумать не только логичную, но и не совсем очевидную. Самый лучший вариант – это несколько вариантов сюжета, ориентированных на возраст, интересы аудитории, их опыт в подобных играх и т. д.
Прежде чем отправить сюжет в массы, его следует тщательно проверить и протестировать, затем исправить выявленные недочеты, добавить или убрать дополнительных персонажей и сюжетные линии.
Открытие рума предполагает существенные вложения в хороший ремонт и обстановку. Самое главное – создание эффектного антуража, следовательно, помещение должно быть оборудовано в едином стиле в соответствии с задачами сценария, также необходимо наличие звуковых и визуальных спецэффектов, которые сделают происходящее реалистичным.
Финансовый план
Данный раздел документа предполагает описание первоначальных и ежемесячных затрат, которые необходимы для организации проекта:
- Открытие подобного бизнеса требует единовременных стартовых затрат в размере 1 млн. руб. , необходимых для проведения ремонта и закупки оборудования.
- Размер ежемесячных затрат равняется примерно 60-120 тыс. руб. – это заработная плата сотрудников, аренда помещения, налоги и прочие расходы.
- Примерно раз в квартал нужно проводить обновление сценариев и антуража, для чего необходимо около 300-350 тыс. руб.
- В общем, годовые затраты составят около 3 млн. руб .
При этом ежемесячная выручка раскрученной квест-комнаты (на раскрутку необходимо не менее 3 месяцев) составляет от 400 тыс. до 1 млн. рублей . Таким образом, можно сделать вывод, что проект окупится в среднем через 1 год .
Организационный план
Простейший способ официальной регистрации бизнеса – , так как это быстро, дешево и удобно. Вид деятельности, который необходимо указать при этом: «Прочие услуги в области развлечений и отдыха». После этого нужно позаботиться о том, чтобы помещение соответствовало требованиям таких контролирующих органов, как: СЭС, пожарная инспекция и Роспотребнадзор. Данный вид деятельности не лицензируется.
Подготовку и порядок запуска подобного бизнеса можно представить при помощи следующей таблицы:
| № п/п | Наименование этапа | Срок реализации |
|---|---|---|
| 1 | Разработка бизнес-плана | Январь 2016 года |
| 2 | Официальная регистрация | Февраль 2016 года |
| 3 | Аренда помещения в подходящем районе | Февраль 2016 года |
| 4 | Его ремонт и оформление | Март 2016 года |
| 5 | Разработка квеста | Март-апрель 2016 года |
| 6 | Рекламная кампания | Апрель-май 2016 года |
| 7 | Начало деятельности | Май 2016 года |
Маркетинговый план и реклама
Большинство потенциальных клиентов ищут квестмейкеров посредством сети интернет, поэтому наличие оптимизированного сайта с указанием доступных квестов, расписания и цен – как раз то, что нужно. Кроме этого, можно подключить социальные сети, контекстную рекламу, а также баннеры на форуме регионального характера или на городском портале.
Не менее важную роль играет так называемое «сарафанное радио», общий уровень развития подобных проектов в городе и наличие хорошей репутации у вашего прямого конкурента – если клиенту понравился квест, организованный другой компанией, то велика вероятность его обращения и к вам.
Раскрутка такой предпринимательской деятельности предполагает определенные расходы – около 40 тыс. руб. ежемесячно.
Существует несколько основных вариантов размещения рекламы:
- Наружная реклама – баннеры, билборды, видео-стойки и т. д. Все это сможет значительно повысить узнаваемость и популярность проекта.
- Интернет – социальные сети, специализированные форумы, контекстная реклама.
- Флаеры и листовки . Их следует раздавать рядом с местами большого скопления потенциальных клиентов – ВУЗы, крупные торговые центры, молодежные парки и т. д.
- Акции и благотворительные мероприятия – постоянного клиента очень порадует накопительная дисконтная карта, а за победу в конкурсе сценариев к будущему квесту можно организовать бесплатную игру.
- Телевидение, создание ролика и его последующая публикация в интернете.
Анализ рисков
Риски преследуют любую предпринимательскую деятельность, поэтому при составлении бизнес-плана обязательно должны быть проанализированы основные из них. Так, подобный проект могут подстерегать как основные виды рисков:
- износ оборудования и декораций;
- возникновение чрезвычайной ситуации;
- неустойчивый спрос.
Так и свойственные именно этому виду деятельности:
- сильная зависимость от репутации (например, 5 лет хорошей работы вмиг забудутся, если один из посетителей потеряется или получит какую-либо травму – спад спроса на услугу гарантирован);
- непрофессионально составленный сценарий (скучный, неинтересный).
Так или иначе, самым главным является риск, связанный с сохранностью клиентов. Каждый человек индивидуален, следовательно, даже в самом безопасном месте может быть получена травма.
Чтобы пресечь на корню возможные претензии, следует обеспечить проведение вводного инструктажа по технике безопасности, по окончании которого каждый участник расписывается в журнале. Еще лучше будет запастись письменным отказом каждого клиента от предъявления каких-либо претензий в будущем.
